Kehadiran mobil listrik (EV, electric vehicle), membuat perilaku mengemudi ikut berubah. Bahkan dalam cara merawat hingga penyelesaian masalah yang timbul. Banyak hal yang harus dipelajari, agar tak membuat kesalahan yang fatal. Termasuk salah satunya saat menghadapi mobil listrik yang mogok. Menarik mobil listrik sedikit berbeda dengan menarik kendaraan bermesin pembakaran internal tradisional, karena mobil listrik memiliki drivetrain bertenaga baterai.

Jika Hyundai Lovers harus menarik mobil listrik, metode yang paling aman adalah dengan meletakkannya di atas truk derek flatbed (bak terbuka). Metode ini memastikan bahwa keempat roda tidak menyentuh tanah, sehingga mencegah timbulnya aliran listrik yang tidak diinginkan dan mencegah kerusakan pada motor dan elektronik. Hindari rodanya berputar (seperti yang terjadi ketika diderek di belakang kendaraan), sebab sistem pengereman regeneratifnya masih dapat mengisi ulang baterai dan dapat membahayakan.

Truk derek flatbed adalah jenis truk derek yang memiliki platform datar dan rata di bagian belakang, memungkinkan kendaraan dimuat penuh menggunakan winch atau dengan mengemudi, menyediakan cara yang aman untuk mengangkut mobil. 

Makna Dan Fungsi Eksterior Hyundai VENUE:
https://hyundaimobil.co.id/news/details/apa-saja-makna-dan-fungsi-fitur-fitur-eksterior-hyundai-venue

Kunci paling penting adalah hindari menderek dengan roda menggantung ataupun menggelinding. Semua roda mobil harus diam, tak boleh bergerak. Lantas bagaimana langkah terbaiknya? 

1. Periksa rekomendasi produsen untuk tempat menyambungkan mobil listrik ke bak truk. 
2. Pastikan mesin dalam keadaan mati untuk mencegah penyebaran kantung udara. 
3. Muat kendaraan listrik ke flatbed (lantai datar). 
4. Evaluasi berat kendaraan, sebab mobil listrik lebih berat daripada mobil bertenaga bensin dengan ukuran yang sama.

Sebelum memanggil truk derek, pastikan situasi dan kondisi yang terjadi sudah dijelaskan. Jika Anda mencurigai adanya kerusakan baterai,  hubungi produsen atau dealer untuk mendapatkan rekomendasi tentang cara mengosongkan atau membuang baterai.

Hyundai memiliki layanan Roadside Assistance (RSA) sebuah Layanan Bantuan Darurat 24 Jam untuk mobil Hyundai Anda. Silakan menghubungi 0 800 1 878 878 (bebas pulsa) untuk mendapatkan:

- Gratis layanan darurat 24 jam untuk kendaraan yang masih dalam masa warranty.
- Layanan Towing (derek) 24 jam ke Bengkel Resmi Hyundai terdekat.
- Gratis untuk kendaraan yang masih dalam masa warranty.
- Layanan Towing tidak melayani kendaraan yang mengalami kecelakaan.